Política de privacidad

Don Chilito
Última actualización: Marzo 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que Ana Gabriela Prieto Flores, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, y quien opera comercialmente bajo la marca Don Chilito, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en:
📩 atencion@donchilito.mx

1. Datos personales que recabamos

Para brindar nuestros productos y servicios podremos recabar:

  • Nombre completo

  • Número telefónico

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI)

  • Información relacionada con el método de pago

Don Chilito no almacena datos bancarios.
Los pagos con tarjeta son procesados mediante plataformas externas seguras integradas en Shopify.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

  • Procesar pedidos

  • Realizar entregas locales y nacionales

  • Contactar al cliente respecto a su compra

  • Emitir facturas

  • Atender aclaraciones

  • Cumplir obligaciones fiscales y legales

Finalidades secundarias

  • Envío de promociones

  • Campañas de email marketing

  • Publicidad personalizada

  • Remarketing digital

  • Análisis de comportamiento de compra

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo a:

📩 atencion@donchilito.mx

3. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar tecnologías como:

  • Meta Pixel

  • Google Ads

  • Google Analytics

  • Shopify

Estas herramientas permiten:

  • Medir rendimiento publicitario

  • Analizar comportamiento de navegación

  • Mostrar anuncios personalizados

Puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador.

4. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con la prestación del servicio, incluyendo:

  • Proveedores de pago

  • Empresas de mensajería

  • Plataforma Shopify

  • Proveedores tecnológicos

  • Autoridades fiscales en caso de facturación

Don Chilito no vende ni comercializa datos personales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificarlos

  • Cancelarlos

  • Oponerse a su tratamiento

Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar solicitud a:

📩 atencion@donchilito.mx

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo

  • Medio de contacto

  • Descripción clara de la solicitud

  • Identificación oficial

Se responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

6. Seguridad de la información

Se implementan medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida o uso no autorizado.

7. Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web oficial.